当前本地行业竞争非常激烈,抖音表面上声称不自行运营外卖业务,其实却在本地服务领域投入了大量精力,他们这样做究竟目的是什么?让我们一起来分析分析。
抖音本地生活布局背景
抖音于2021年第三季度着手组建生活服务团队,由公司高层直接领导。当时,本地生活领域逐步兴起,众多公司纷纷加入。抖音凭借庞大的用户资源,随后切入该领域抖音业务网最便宜,意图从中获利。行业持续演进,外卖市场的角逐愈发白热化,市场格局不断调整。
随心团商家入驻策略
抖音生活服务运用“定向招募”策略,首先争取肯德基、麦当劳、蜜雪冰城等主要品牌商家参与随心团。这种策略目的在于借助这些品牌商家的品牌影响力和客户基础,快速拓展本地生活市场。这些品牌商家本身具备庞大的用户量和稳定的消费群体,有助于抖音平台吸引更多新用户并达成更多交易。
外卖业务短板凸显
行业转为外卖竞争模式以来,抖音在外卖领域的弱点相当突出,集中体现为缺乏自主强大管理能力的即时配送体系。同美团、饿了么等竞争者相比,配送环节的不足严重限制了其外卖业务的延伸。所以,抖音在提供送上门服务时,很难和对手比肩。
发挥轻资产合作优势
抖音虽然没有独立的送餐管理机制,不过可以通过和信誉好的店铺合作来运用轻装上阵的模式。大型的连锁店铺通常有单独的或者健全的送餐渠道,这些渠道能成为抖音进入送餐行业的重要支撑。抖音利用这些店铺的送餐能力,来弥补自己在送餐环节的短板,以此促成双方资源互通有无。
到店业务势在必得
抖音在直接服务本地顾客的业务上,表现出了坚定的拓展决心。它把寻找美食的功能放到搜索栏里,利用平台用户经常查找信息的习惯,引导顾客去实体店买东西。这样做能够增加到店的顾客数量和销售业绩。
酒旅战场突围挑战
京东进入外卖行业,接着在酒店旅游市场掀起波澜,阿里巴巴也立刻行动起来。酒店旅游市场已有众多巨头站稳脚跟,竞争态势基本确立,抖音想要另辟蹊径,必定困难重重。不过,市场状况的变动也创造了新的机遇,抖音能够凭借自身的内容优势与庞大的用户基础抖音业务网最便宜,发掘新的增长点。
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